Bakımın merkezinde insan
Sakinlerin, çalışanların ve yakınların deneyimini birbirinden ayrı değil, aynı bakım ekosisteminin parçaları olarak ele alıyoruz.
OdakZen yaklaşımı
Teknoloji bakımın önüne geçmemeli.
Bakım çalışanlarının asıl işi ekranlarla değil, insanlarla ilgilenmektir. OdakZen, ekiplerin dikkatini gerçekten önemli olan bakım süreçlerine yöneltmesine yardımcı olacak şekilde tasarlanır.
Altı temel ilke
İyi bakımın çalışma düzeniyle güçlendiğine inanıyoruz.
Kurumun düzenine saygı
Kurumu tek tip bir yapıya zorlamak yerine mevcut işleyişi, sorumlulukları ve sahadaki ihtiyaçları anlamakla başlıyoruz.
Bilginin sürekliliği
Vardiyalar veya çalışanlar değişse de bakım için önemli bilginin kurum içinde anlaşılır ve erişilebilir kalmasını önemsiyoruz.
Teknolojiyle sadeleşen işler
Teknolojiyi yeni bir iş yükü olarak değil, günlük işleyişi daha açık ve sürdürülebilir kılan bir destek olarak görüyoruz.
Ölçülebilir gelişim
Kayıtların yalnızca denetim için değil, bakım kalitesini anlamak ve geliştirmek için de değer üretmesini amaçlıyoruz.
İnsan onuruna saygı
Yaşlı bireyleri kayıt veya görev listesi olarak değil; tercihleri, geçmişi ve ihtiyaçları bulunan insanlar olarak ele alıyoruz.
“Teknolojinin değeri, bakım verenlerin insan için ayırabildiği zamanı güçlendirdiğinde ortaya çıkar.”
Bizi farklılaştıran düşünce
Süreçleri değil, süreçlerin hizmet ettiği insanları merkeze alıyoruz.
OdakZen yalnızca yapılan işlemleri görünür kılmayı değil; doğru bilginin, doğru sorumluluğun ve insana gösterilen özenin vardiyalar ve birimler arasında devam etmesini desteklemeyi amaçlar.
Misyon ve vizyonumuzu okuyunKurumunuzda bakım süreçlerini birlikte değerlendirelim.
OdakZen’in kurumunuza nasıl uyarlanabileceğini görmek için kısa bir tanışma görüşmesi planlayın.